关于远程教育中学习支持的分类，罗宾逊把学习支持服务系统所包含的要素归纳为人际交流、反馈活动、补充材料、学习小组、网络设备提供等。辛普森将促进学生学习所进行的所有活动分为两大类，即教学支持和非教学支持。丁兴富将学习支持服务分为信息服务、资源服务、人员服务、设施服务、实践性教学环节等服务。刘志华则认为学习支持应贯穿教学准备、课程导入、学习组织和教学评价等整个教学实施过程，主要包括课程支持、技术支持、学习方法支持、情感支持和实践教学环节支持。综上，从教学分类来看，学习支持包括学术支持与非学术性支持两个方面。学术支持主要是由教师提供的教学过程中的人员支持、资源支持、教学环节支持、方法支持、反馈支持等，而非学术性支持主要是由院校提供的信息咨询支持、情感关注支持、设施设备支持等。